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中国移动短信群发价格计费、到达率和字数问题
时间:2020-07-15
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经常有用户在了解咨询中国移动短信群发时问到价格、计费、到达率和客户服务等问题,小编也整理一些常见客户问题,希望以下的回答对您有所帮助!

一、中国移动短信群发价格问题

我们平台的客服人员经常遇到这样的客户,一上来就问道:群发短信价格是多少?一条短信多少钱?等等之类的。
1)对于想要了解价格的客户朋友们,可以先将你的行业、要发送短信的类型以及购买数量告知我们,如酒店行业、要发送营销短信、需要购买10w条,这样我司客服人员才能给你具体的报价!
2)关于留言问题,这个我要说明一点,我们会安排客服人员24小时查看网站、QQ、微信以及第三方媒体等留言,这里无需问:“你好“,”在”等之类的话,可以直接问你的问题,我们客服人员看到后,将会第一时间给你回复!



二、中国移动短信群发收费标准?

短信计费按照“成功计费”(发送失败的短信条数,自动返还到你账户里)。


 三、100%到达率平台可信吗?

这个就要重点强调一下,没有任何一家平台能够确保短信到达率能达到100%,因为在短信发送中,会遇到数据丢失、空号、黑名单等问题。


四、要怎么购买短信?

对于要怎么购买短信,前提是您的短信内容要通过审核。如果内容能发,我们客服人员就会一步步指导你!而对于购买短信,你可以在平台后台找到【在线充值】,也可以联系平台的客服人员帮你充值!


五、关于客户服务

为了保障客户遇到问题能找的人,我司安排客服人员7*24小时值班,如果你遇到问题,可以给我们留言,也可以通过电话咨询,我们会在1—2工作日为你解决,并不会出现找不到人的情况。


六、中国移动短信群发短信字数

众所周知,只要是106的短信平台,费用都是按条数进行计费的,而每条短信的字数是有限制的。短信计费规则如下:

短信字数<=70个字数,按照70个字数一条短信计费;

短信字数>70个字数,按照67个字数记为一条短信计费。如71—134个字就按照两条短信计费。

所以为了更好的控制成本,短信字数最好还是控制在70个字以内,一方面不会造成用户的阅读压力,另一方面可以有效的控制成本。


以上就是客户使用中国移动短信群发经常遇到的一些问题,这里小编还会不定时整理更新!这里大家还有其他问题,或者想要大量发送短信,可以联系我们在线客服人员,我们7*24小时为您提供优质短信服务。


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